Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2025
Al utilizar los servicios de Expediciones Allinkay E.I.R.L. (RUC: 20608596861), usted acepta plenamente los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva.
1. Información de la Empresa
Expediciones Allinkay E.I.R.L. es una agencia de viajes y turismo legalmente constituida en Perú, con RUC 20608596861, certificada por la Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía (GERCETUR) del Gobierno Regional Cusco. Nuestros servicios se ofrecen y comercializan exclusivamente de forma digital.
2. Descripción del Servicio
Ofrecemos paquetes turísticos, tours, excursiones y servicios relacionados con el turismo en el Perú, con especial énfasis en la región Cusco, Machu Picchu, Valle Sagrado y destinos relacionados.
3. Reservas y Confirmaciones
- Las reservas se consideran confirmadas únicamente al recibir el comprobante de pago correspondiente.
- Para confirmar su reserva se requiere un depósito mínimo del 30% del costo total del servicio.
- El saldo restante deberá cancelarse como mínimo 15 días antes de la fecha de inicio del servicio.
- Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva si el pago no es recibido en los plazos acordados.
4. Política de Cancelación
- Más de 30 días antes: Reembolso del 90% del monto pagado.
- 15 a 29 días antes: Reembolso del 50% del monto pagado.
- 7 a 14 días antes: Reembolso del 25% del monto pagado.
- Menos de 7 días: Sin reembolso.
Las cancelaciones deben realizarse por escrito a expedicionesallinkay158@gmail.com.
5. Responsabilidades del Cliente
- Presentar documentos de identidad válidos para cada servicio.
- Informar sobre condiciones médicas relevantes antes de la reserva.
- Respetar los itinerarios y las indicaciones de los guías.
- Contar con seguro de viaje recomendado para actividades de aventura.
6. Situaciones de Fuerza Mayor
Expediciones Allinkay no se hace responsable por cancelaciones o modificaciones causadas por fenómenos naturales, huelgas, decisiones gubernamentales u otras circunstancias fuera de nuestro control. En estos casos, ofreceremos alternativas o créditos para futuras reservas.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: expedicionesallinkay158@gmail.com o al +51 995 669 380.